CURSO DE ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO
Modalidad
PRESENCIAL / ONLINE
Duración
270 HORAS
Certificado
REAL DECRETO
1179/2008
Precio desde
250€
ÍNDICE
Descripción del Curso
¿Vives en España y buscas obtener el Certificado de Actividades Auxiliares de Comercio de 270 horas de forma rápida, segura y eficaz para mejorar tu cualificación profesional y cumplir con la normativa española y el reglamento europeo de seguridad?
En un mundo cada vez más orientado hacia el consumidor, la gestión eficaz de las Actividades Auxiliares de Comercio es crucial para cualquier negocio que quiera prosperar. Estas actividades incluyen, pero no se limitan a, la reposición de productos, acondicionamiento del punto de venta, y el servicio de reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
El Curso de Actividades Auxiliares de Comercio de Alba Formación te permite adquirir una formación completa y certificada en estas áreas, garantizando que los participantes adquieran las habilidades necesarias para sobresalir en este campo.
Este curso te capacita para:
- Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y
acondicionamiento de productos en el punto de venta. - Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos
establecidos. - Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto
de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano. - Proporcionar atención e información operativa, estructurada y
protocolarizada al cliente.
Características del Curso:
A quién va dirigido
Este curso de Actividades Auxiliares de Comercio va dirigido tanto a particulares como a empresas:
- Particulares que ya trabajan en el sector del comercio y quieren perfeccionar sus habilidades, o aquellos que buscan un nuevo empleo y quieren mejorar su cualificación profesional para entrar en el sector del comercio.
- Empresas que quieren mejorar las habilidades de sus empleados para incrementar la eficiencia de sus operaciones. Contacta con nosotros aquí para realizar convocatorias cerradas, formaciones in-company o cursos bonificados para empresas.
- Perfil del alumno: El curso de Actividades Auxiliares de Comercio está diseñado par una amplia gama de perfiles profesionales que deseen adquirir las competencias necesarias para realizar operaciones auxiliares en el punto de venta, como la reposición, disposición y acondicionamiento de productos, así como la atención al cliente y la gestión de quejas y reclamaciones.
Formación Oficial:
- La certificación del curso de Actividades Auxiliares de Comercio te capacitará de acuerdo al Certificado de Profesionalidad COMT0211 (Nivel de cualificación profesional 1), según el Real Decreto 1179/2008.
Requisitos Curso de Actividades Auxiliares de Comercio:
- Tener más de 16 años.
- Tener el DNI / NIE en vigor.
Precios del Curso de Actividades Auxiliares de Comercio:
Tarifa | Precio (€) |
Particulares | 250€ |
Empresas | Preguntar |
Vigencia Curso de Actividades Auxiliares de Comercio:
La ley no establece una fecha de caducidad del Certificado en Actividades Auxiliares de Comercio. Sin embargo, se recomienda actualizar la formación recibida cada 4 años. Contacta con nosotros aquí si ese es tu caso.
Programa del Curso
El curso de certificación en Actividades Auxiliares de Comercio es de 270 horas en total, divididas en 230 horas de parte teórica en modalidad online y 40 horas de prácticas profesionales no laborables.
Este Certificado de Profesionalidad, identificado con el código oficial COMT0211, forma parte de la familia profesional de Comercio y Marketing, específicamente en el área de Compraventa. (Real Decreto 1179/2008, de 11 de julio).
Objetivos generales:
- Adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para desenvolverte en tareas auxiliares dentro del sector comercial.
- Obtener el nivel de cualificación profesional 1 para este curso, lo que significa que está pensado para ofrecerte una formación inicial en el área, pero de alta calidad y aplicabilidad inmediata en el ámbito laboral.
- Estar capacitado, al completar este curso, para asistir en la gestión y ejecución de las actividades comerciales al por menor y al por mayor, así como en la preparación de pedidos y en la venta de productos o servicios.
En resumen, este curso te ofrece una formación completa y especializada que te permitirá insertarte o avanzar en el mundo del comercio y las ventas, uno de los sectores más dinámicos y con mayores oportunidades laborales.
Metodología aplicada:
- Curso en modalidad online de 230 horas, permitiendo una formación accesible desde cualquier lugar. Si estás interesado en realizar la formación en modalidad 100% presencial, contacta con nosotros aquí.
- Contenido organizado en módulos temáticos, con evaluaciones prácticas y teóricas, y estudio de casos prácticos y reales.
- Certificación en Actividades Auxiliares de Comercio al completar exitosamente el curso, avalada por entidades de Acreditación y Certificación reconocidas.
MF1327_1: Operaciones auxiliares en el punto de venta. (90 horas)
Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta. Este módulo formativo incluye los siguientes contenidos:
- Organización del punto de venta.
- Colocación de productos en el lineal.
- Reposición de productos.
- Acondicionamiento de productos.
- Control de frescura y caducidad de productos.
- Control de calidad de productos.
- Control de precios y etiquetado de productos.
- Atención al cliente en el punto de venta.
- Gestión de quejas y reclamaciones en el punto de venta.
MF1326_1: (Transversal) Preparación de pedidos. (40 horas)
Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos. Este módulo formativo incluye los siguientes contenidos:
- Organización del almacén.
- Recepción de mercancías.
- Preparación de pedidos.
- Embalaje y etiquetado de pedidos.
- Carga y descarga de mercancías.
- Control de calidad de pedidos.
- Gestión de stocks.
MF1328_1: Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano. (50 horas)
Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano. Este módulo formativo incluye los siguientes contenidos:
- Funciones y características de los equipos de trabajo móviles, transpalés manuales y eléctricos, y carretillas de mano.
- Identificación del equipo de trabajo móvil más adecuado para realizar la operación.
- Identificación de los riesgos derivados de la conducción, carga y descarga, apilado y desapilado de productos o mercancías.
- Identificación del equipo de protección individual necesario para el cumplimiento de las normas de seguridad y salud.
- Conducción de transpalés y carretillas de mano, con seguridad y eficacia, a partir de órdenes de movimiento y reparto, realizando distintas maniobras y garantizando la estabilidad de la carga.
- Simulación de la operación utilizando el equipo en condiciones de seguridad.
MF1329_1: Atención básica al cliente. (50 horas)
- Utilización del protocolo de la empresa en cuanto a la atención al cliente.
- Participación en acciones de promoción comercial: suministro de información al público.
- Realización de entregas de pedido, incluido el cobro.
- Atención de incidencias del servicio de reparto.
- Atención de quejas y reclamaciones.
- Cumplimentación de la documentación propia del servicio
MP0406: Módulo de prácticas profesionales no laborales de actividades auxiliares de comercio (40 horas)
Preguntas Frecuentes
En qué consiste la certificación de profesionalidad de actividades auxiliares de comercio?
El Certificado de Profesionalidad en Actividades Auxiliares de Comercio es una acreditación oficial que reconoce las competencias profesionales necesarias para realizar operaciones auxiliares en el sector del comercio y la compraventa.
Este certificado consta de varias unidades de competencia, incluyendo la realización de operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta, la preparación de pedidos y la manipulación y traslado de productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad.
La competencia general del certificado es realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta, atención básica al cliente, manipulación de cargas con carretillas elevadoras y preparación de pedidos.
El entorno profesional en el que se desarrolla este certificado incluye empresas de comercio al por mayor y al por menor, así como empresas de distribución comercial.
¿Qué tipos de trabajo podrás desarrollar con el certificado de Actividades Auxiliares de Comercio?
Las personas que obtienen el Certificado de Profesionalidad en Actividades Auxiliares de Comercio pueden desempeñar una variedad de trabajos en el sector del comercio y la compraventa. Algunos ejemplos de trabajos que se pueden desarrollar con esta certificación incluyen:
– Reponedor/a en tiendas y supermercados
– Cajero/a en tiendas y supermercados
– Preparador/a de pedidos en almacenes y centros de distribución
– Mozo/a de almacén
– Auxiliar de tienda
– Dependiente/a en tiendas y comercios
– Operario/a de logística y transporte
Es importante tener en cuenta que los trabajos que se pueden desempeñar con esta certificación pueden variar según la empresa y el sector en el que se trabaje.
¿A quién va dirigido el curso de Actividades Auxiliares Comerciales?
El Certificado de Profesionalidad en Actividades Auxiliares de Comercio está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar operaciones auxiliares en el sector del comercio y la compraventa.
Este certificado puede ser de interés para personas que quieran acceder a un empleo en este sector, así como para aquellas que ya trabajan en él y deseen mejorar sus habilidades y conocimientos. También puede ser de interés para empresas que quieran formar a sus empleados en este ámbito.
No hay requisitos de acceso específicos para obtener este certificado, aunque es recomendable tener ciertas habilidades y conocimientos básicos en el ámbito de la compraventa.
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer la formación?
Parte teórica:
Los módulos teóricos tienen una duración de 230 horas en total. En formato online dependerá del tiempo diario/semanal que le dediques a la lectura y compresión del manual y de las veces que tengas que realizar el examen.
Para saber cuánto tiempo se tarda en formato 100% presencial, contacta con nostros aquí.
Parte práctica:
Las prácticas profesionales no laborales de actividades auxiliares de
comercio tienen una duración de 40 horas.
¿La titulación recibida es Oficial?
La titulación obtenida al completar el Certificado de Profesionalidad en Actividades Auxiliares de Comercio es oficial y está reconocida en todo el territorio español.
Este certificado es expedido por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) y está regulado por el Real Decreto 1210/2009, de 17 de julio.
La obtención de este certificado acredita que la persona posee las competencias profesionales necesarias para realizar operaciones auxiliares en el sector del comercio y la compraventa, y puede ser un requisito para acceder a ciertos trabajos en este sector.
¿Qué validez tiene el Certificado de Actividades Auxiliares Comerciales?
La ley no establece una fecha de caducidad o renovación estipulada del Certificado de Actividades Auxiliares de Comercio. Sin embargo, se recomienda actualizar la formación recibida cada 4 años, para garantizar que el curso recibido esté al día en cuanto a la legislación vigente, así como para garantizar que se mantienen unas buenas prácticas de prevención en el lugar de trabajo, tanto en lo que a obligaciones como en lo que a derechos se refiere.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que el sector del comercio y la compraventa está en constante evolución, por lo que es recomendable actualizar la formación recibida cada 4 años.
Algunas empresas pueden requerir que sus empleados realicen formación continua para mantenerse actualizados en sus competencias, por lo que es importante estar al tanto de los requisitos específicos de cada empresa.
¿Quién imparte este Curso?
Nuestros Cursos presenciales son impartidos por formadores acreditados y homologados para impartir este certificado de profesionalidad.
La formación online es tutorizada por formadores con la misma formación que los cursos presenciales , pero en este caso, los tutores te contestarán tus preguntas y dudas por correo electrónico y/o teléfono.
¿Cómo recibo mi Certificado?
Una vez finalizado el curso, recibirás el certificado a través de correo electrónico o en tu teléfono móvil, como prefieras.
¿Qué formas de pago hay?
- Con tarjeta o cuenta PayPal es el método más rápido, pues el pago se realiza al instante y te aseguras la plaza en el curso. Nuestra plataforma de pago es totalmente segura y se encuentra encriptada por certificación SSL.
- Por Bizum, realizando el envío de dinero a un número móvil de Alba Formación.
- Por transferencia bancaria, realizando un ingreso o transferencia nuestra cuenta de Banco Sabadell, indicando en el concepto tu nombre. Este método puede ser mas lento, retrasando las gestiones de la inscripción entre 24 y 48 horas.
- En efectivo acercándote a nuestras instalaciones.
¿Por qué realizar el curso con Alba Formación?
Alba Formacion tiene una trayectoria en formación de más de 25 años habiendo formado ya más de 80.000 profesionales.
Todos nuestros cursos están realizados por expertos titulados en la materia y cuentan con titulaciones oficiales, válidos para toda España.
¿Qué normativa aplica para obtener el Certificado en Actividades Auxiliares Comerciales?
En España, la normativa que regula la obtención del certificado en Actividades Auxiliares de Comercio se basa principalmente en las siguientes leyes y reglamentos:
- Real Decreto 1179/2008, de 11 de julio, por el que se establece la cualificación profesional de referencia para el Certificado de Profesionalidad en Actividades Auxiliares de Comercio, es decir, las competencias profesionales que se deben adquirir para obtener este certificado.
Real Decreto 1522/2011, de 31 de octubre, por el que se establecen las características de los certificados de profesionalidad, incluyendo el de Actividades Auxiliares de Comercio, y establece los requisitos de acceso, los criterios de evaluación y acreditación, y los requisitos de los formadores que imparten la formación para obtener estos certificados.
Suplantación de identidad
Una vez obtenga el certificado o carnet de la formación recibida, usted será el único titular de la acreditación y responsable que ésta, corresponda a la misma persona.
En el caso que el curso sea realizado por otra persona, no recae sobre nuestra responsabilidad. Tenga conocimiento que estará cometiendo una suplantación de identidad y este tipo de acción puede ser castigada con penas de seis meses a tres años, tal y como se detalla en el artículo 401 del Código Penal Español.
¿Dónde se imparte el Curso de Actividades Auxiliares Comerciales?
El curso se imparte en formato online / plataforma de formación a distancia.
También puede realizarse en nuestras instalaciones propias en Barcelona y Madrid, así como en instalaciones del cliente, siempre y cuando se cumplan los requisitos marcados en el Real Decreto que regula esta formación.
¿Puedo inscribirme al curso a través de la web de Alba?
Sí. Puedes apuntarte al curso de Actividades Auxiliares de Comercio desde la web de Alba. Aplica en una de las Próximas Convocatorias o bien contáctanos a través de este formulario.
¿Me entregarán un certificado acreditativo?
Sí. Al finalizar el curso, tras verificar que eres apto, gestionaremos tu certificación conforme has realizado y superado satisfactoriamente la formación.
¿Hay que pagar tasas o algún otro concepto adicional?
En el precio del curso están todos los conceptos incluidos y no hay que pagar nada más.
¿Tienes más dudas?
Si tienes cualquier otra consulta, puedes contactar con nosotros:
- Rellenando este formulario.
- A través del correo electrónico: info@alba-consult.com
- Llamando al: +34 93 435 29 81
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes 9 a 18 horas.